Ofrecemos envío nacional gratuito a los EE. UU. en pedidos superiores a $ 75 USD. El envío gratuito se aplicará automáticamente a su pedido al alcanzar la cantidad mínima requerida. El mínimo de envío gratuito debe cumplirse antes de impuestos y después de que se apliquen los descuentos. 

Hacemos envíos internacionales. Los aranceles, impuestos y cargos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío.

Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete y la distancia del destino desde nuestro estudio en Carolina del Sur. Actualmente enviamos con USPS.

Lamentablemente, no podemos responsabilizarnos por paquetes perdidos o robados cuando el artículo se haya registrado como entregado. Si experimenta la pérdida de su paquete, comuníquese con nosotros de inmediato y comenzaremos una investigación con el cartero para intentar rastrear el paquete. Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta y su paquete se entregará en un área en la que se sienta seguro con el artículo que se dejó. Si le preocupa que su paquete se pierda o sea robado, comuníquese con nosotros antes de realizar su pedido y facilitaremos la entrega de su pedido con una firma de confirmación. Se pueden aplicar tarifas adicionales.

Daños y perjuicios

Si recibe un producto nuestro que parece estar dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros de inmediato a hello@estelibody.com. Con mucho gusto intercambiaremos los pedidos dañados informados dentro de las 72 horas posteriores a la entrega. Incluya fotos del producto dañado.

Recibimos notificaciones del sistema cuando se ha realizado una compra potencialmente fraudulenta. Cuando esto suceda, se contactará al comprador de inmediato y es posible que se le solicite que confirme su identidad. No podemos enviar hasta confirmar la compra con el cliente. Nos disculpamos de antemano por cualquier inconveniente que esto pueda causar, sin embargo, esta política se implementó para protegerlo.

Códigos de descuento

Los códigos de descuento no se pueden combinar con otras ofertas o promociones de descuento. El descuento se aplicará antes del envío, manejo e impuestos. Pueden aplicarse algunas exclusiones. Es posible que la oferta no se aplique a compras anteriores.